Broj ESPB poena: 6
Fond časova: 2+2+1 (predavanja + vežbe + laboratorijske vežbe nedeljno)
Predmet se sluša u trećem semestru

Cilj: Predmet ima za cilj da upozna studente sa samim osnovama o kvalitetu, da ih uvede u pojam, značaj i primenu kvaliteta u savremenim uslovima poslovanja.
Predavanja: Drži ih prof. dr Jovan Filipović, koji je jako priznat stručnjak za kvalitet, pa samim tim drži i mnoštvo drugih predmeta na smeru za UK. Predavanja nisu obavezna, ali su jako sadržajna i zanimljiva, uostalom kao i kompletno gradivo ovog predmeta. Profesor je mlad, tako da u skladu sa tim i drzi vežbe, koje nisu čisto teoretisanje i dosada. Već daje dosta primera iz života i ne prati sadržaj knjige, već ide svojim redom. Knjiga se(još uvek) ne može naći u slobodnoj prodaji, već je studenti sa ovog smera dobijaju na početku svake godine. Jako je zanimljivo napisana, sa mnoštvom primera, bez previše teoretisanja i strogih definicija. Sasvim je dovoljna da da osnovno predznanje iz oblasti kvaliteta, kao i oblasti koji su pokrivene pod ovim smerom. Ako se odlučite da ipak ne posećujete predavanja(pošto ih obično stave pre podne), poželjno je otići poslednji čas pred kolokvijum, jer profesor ukaže na pitanja i odgovore koji mogu da dođu.

Vežbe: Vežbe drži asistent dr Ivana Mijatović, veoma prijatna za saradnju, prema svakom studentu se postavlja kao učiteljica i posvećuje mu pažnju da bi gradivo savladao sto lakše.

Cilj vežbi je: uvod u nauku o kvalitetu, razumevanje razvoja nauke o kvalitetu, osnovnih pojmova i stvaranje osnove za razumevanje kvaliteta u različitim kontekstima, razvoj kritičkog mišljenja, razvoj veština izlaganja svog stava, razvoj veština zaključivanja. Vežbe su obavezne i nikako se nećete pokajati ako ih posećujete, jer ćete razviti mnostvo veština(komunikaciju, timski rad, toleranciju, zapažanje...), tako da može imati i viši efekat od samog predmeta. Asistentkinja je uvek nasmejana, raspolozena, tako da spada u grupu retko prijatnih i dobrih asistenata na ovom smeru(nije da vas plašimo).

Način polaganja ispita:

• Aktivnosti na vežbama i predavanjima (0-100), učestvuje u oceni sa 5%
• Domaći zadatak (0-100), učestvuje u oceni sa 10% - asistentkinja na početku semestra zadaje temu i smernice za izradu domaćeg rada, uglavnom se odnosi na neki vid istrazivačkog rada, nije obavezan. Radi se za par sati, a donosi ocenu više.
• Projektni rad (0-100), učestvuje u oceni sa 15% - Obavezan projektni rad, koji kao i domaći je jako jednostavan, radi i predaje se uglavnom na kraju semestra. Dobro je objašnjen, ima čak i formulare, na koje je potrebno samo davati odgovore, tako da tu svi izvuku dosta poena.
• Kolokvijum (0-100), učestvuje u oceni sa 25% - Uglavnom se odnosi na određenu grupu oblasti, koje je potrebno samo pročitati i malo obratiti pažnju na pitanja koja daje profesor, pitko je gradivo i ulazi u glavu. Ali nije oslobađajuć, tako da gradivo sa njega ulazi u pismeni ispit.
• Pismeni ispit (0-100), učestvuje u oceni sa 45%. Zahteva spremanje cele knjige, mada ono što ste naučili za kolokvijum nećete lako zaboraviti, tako da vam za ispit ostaje manje od pola knjige, oblasti koje nisu teške i jako su praktično zastupljene.

Način polaganja je isključivo pismeno. Kada završite sa svim obavezama i sakupite dovoljan broj poena, odlazite kod profesora da vam upiše ocenu, ne ispituje dodatno.
Predmet ima svoju grupu i pod grupu u okviru grupe kvalitetlije. Tako da svim studentima sa UK je omogućen pristup.
Ispit se uglavnom položi u januarskom roku, jer spada u grupu onih lakših, tako da je velika prolaznost.

Literatura: Knjiga, Osnove Kvaliteta, dr Jovan Filipović

• Knjiga - preuzeta sa yahoo grupe (2.8mb) - 08.12.2008