Broj ESPB poena: 5
Fond časova: 2+2 (predavanja + vežbe nedeljno)
Predmet se sluša u šestom semestru

Ciljevi nastave:

    * Sticanje znanja i veština iz oblasti odnosa s javnošću i poslovne komunikacije.
    * Savladavanje metoda i tehnika koje se koriste u odnosima s javnošću i poslovnoj komunikaciji i njihova primena u kreiranju identiteta, imidža i reputacije institucije.

Način polaganja ispita:
      1. Usmeno polaganje ispita
          o Tri ispitna pitanja.
          o Literatura: Filipović V., Kostić M., Prohaska S., „Odnosi s javnošću – poslovna komunikacija, poslovni imidž i profesionalno ponašanje“, FON, Beograd, 2003.
          o Termin predvidjen rasporedom ispita u junskom roku.

      2. Seminarski rad i test
          o Seminarski rad mogu dobiti studenti koji su bili najredovniji i najaktivniji na vežbama i predavanjima (20 radova – timovi po tri studenta). Teme za seminarski rad se dele prve radne nedelje u maju. Odbrana seminarskih radova će se održati u predroku (poslednje nedelje maja ili prve nedelje juna) u zavisnosti od slobodnih termina i prostorija za organizaciju odbrane.
          o Test se polaže u junskom roku. Literatura za test: Filipović V., Kostić M., Prohaska S., „Odnosi s javnošću – poslovna komunikacija, poslovni imidž i profesionalno ponašanje“, FON, Beograd, 2003.
          o Konačna ocena se dobija kao aritmetička sredina ocene sa odbrane seminarskih radova i ocene sa testa.

Sadržaj predmeta:

Osnovne karakteristike odnosa s javnošću. Definisanje i značenje koncepta odnosa s javnošću; Odnosi s javnošću kao proces; Ciljevi i zadaci odnosa s javnošću; Mesto odnosa s javnošću u organizaciji. Etika odnosa s javnošću. Odnosi s javnošću i međunarodno okruženje; Aktivnosti odnosa s javnošću. Izgradnja institucionalnog identiteta, imidža i reputacije. Odnosi s medijima. Organizacija specijalnih događaja. Organizacija sastanaka. Sponzorstvo. Lobiranje. Odnosi s javnošću u kriznim situacijama; Planiranje i organizovanje odnosa s javnošću. Proces planiranja odnosa s javnošću. Planiranje kampanje odnosa s javnošću. Organizovanje funkcije odnosa s javnošću; Poslovna komunikacija. Model poslovne komunikacije. Proces poslovne komunikacije. Tipologija poslovne komunikacije – marketing komunikacija, interna komunikacija. komunikacija sa širom društvenom zajednicom. Kultura poslovne komunikacije. Tehnike poslovne komunikacije. Verbalna i neverbalna komunikacija. Profesionalno ponašanje.

Literatura:

    * Filipović V, Kostić M, Prohaska S. (2003) “Odnosi s javnošću – poslovna komunikacija, poslovni imidž, profesionalno ponašanje“, FON, Beograd.
    * Materijali sa predavanja i vežbi.
    * Dodatna literatura prema potrebi, a u skladu sa dogovorom sa predmetnim nastavnicima i asistentima.