Microsoft je prošle nedelje predstavio naziv svog brauzera za Windows 10. Dok je kodni naziv, Projekat Spartan zvučao uzbudljivo i nagoveštavao dominaciju i snagu, konačno ime koje je Microsoft odabra je potpuno bezizrazno i mutno. Zvanično, Microsoft Edž (Microsoft Edge) je naslednik Internet Eksplorera. Softverski gigant je imao veliku šansu da sahrani lošu reputaciju IE, i upropastio ju je.
Edge (u prevodu 'Ivica') zvuči kao neka vrsta datacentra ili IT paketa od pre desetak godina. Nezanimljivo, neuzbudljivo i ni izbliza interesantno. Glavna asocijacija je EDGE, stara vrsta internet konekcije preko mobilne mreže koju nikako ne želite kao internet vezu na svom telefonu (iako je u Srbiji obilato koristite u nedostatku drugih tehnologija 21. veka).
Pošto je u aspektu marketinga koji se tiče dobrog odabira naziva brenda omanuo, očekivalo bi se da je Microsoft poradio na vizuelnom identitetu novog brenda, najpre na logou. Međutim, novi logo jednostavno nema ništa posebno što bi ga odvojilo od prethodnika. Naprotiv on kao da je dizajniran da nas doveka podseća na Eksplorer, koji bismo svi (a posebno web programeri) rado zaboravili. Dakle, novi logo je, kao i stari IE logo, malo slovo 'e' i kao da nije previše urađeno na izmeni. Prosto je neverovatno da je Microsoft napravio ovakav propust pogotovo imajući u vidu glavne konurente, Hrom i Fajerfoks, koji imaju jako različite nazive i logoe.
Ovo nije sve. Microsoft kao da ne može da napravi rez i otarasi se tereta prošlosti. Internet Eksplorer će čak ostati na nekim verzijama Windowsa 10. Kompanija je čak potvrdila da je radila istraživanja korisnika radi odabira novog imena, i dosta se oslanja na ove fokus grupe. Stiv Džobs, bivši izvršni direktor Epla je izjavio da „je jako teško dizajnirati produkt na osnovu fokus grupa. Vrlo često, ljudi ne znaju šta žele dok im ne pokažete.“ Oslanjanje na ovakve fokus grupe je Microsoftu već donelo glavobolje jer je na njihovu sugestiju, „Start“ dugme uklonjeno iz Windows 8, što je bila katastrofalna greška iz ugla korisnika.
S druge strane kada je Microsoft osluškivao mišljenja šire korisničke zajednice, rezultat je bio proizvod oko koga je rastao pozitivan publicitet. Uzmimo za primer Kortanu. Microsoft je nameravao da svog digitalnog asistenta nazove Naomi, Aliks i slično, međutim nakon onlajn peticije i „pobune“ korisnika, odabrano je ime Kortana, koje je svakako jednistveno i zahvalno za marketing.
Microsoft je imao sjajnu priliku da kreira pozitivan publicitet i da dajući nasledniku Internet Eksplorera odgovarajući naziv na pravi način započne marketinšku kampanju. Podsetimo se, to je bio jedan od aduta Fajerfoksa kada je počeo da odvraća ljude od IE - dobre funkcionalnosti, zanimljiv naziv, izvanredan logo sa zanimljivom crvenom pandom je osvojio korisnike.
Mada Microsoft danas radi mnoge stvari izvanredno, Microsoft Edge jednostavno zvuči kao neki relikt prošlosti. Ostaje nam da vidimo kako će se brauzer ponašati u praksi, i da se nadamo da tu neće pratiti prethodnike.
Izvor: theverge.com
Postavi komentar