Мајкрософт је прошле недеље представио назив свог браузера за Windows 10. Док је кодни назив, Пројекат Спартан звучао узбудљиво и наговештавао доминацију и снагу, коначно име које је Мајкрософт одабра је потпуно безизразно и мутно. Званично, Мајкрософт Еџ (Microsoft Edge) је наследник Интернет Експлорера. Софтверски гигант је имао велику шансу да сахрани лошу репутацију ИЕ, и упропастио ју је.
Едге (у преводу 'Ивица') звучи као нека врста датацентра или ИТ пакета од пре десетак година. Незанимљиво, неузбудљиво и ни изблиза интересантно. Главна асоцијација је EDGE, стара врста интернет конекције преко мобилне мреже коју никако не желите као интернет везу на свом телефону (иако је у Србији обилато користите у недостатку других технологија 21. века).
Пошто је у аспекту маркетинга који се тиче доброг одабира назива бренда омануо, очекивало би се да је Мајкрософт порадио на визуелном идентитету новог бренда, најпре на логоу. Међутим, нови лого једноставно нeма ништа посебно што би га одвојило од претходника. Напротив он као да је дизајниран да нас довека подсећа на Експлорер, који бисмо сви (а посебно веб програмери) радо заборавили. Дакле, нови лого је, као и стари ИЕ лого, мало слово 'е' и као да није превише урађено на измени. Просто је невероватно да је Мајкрософт направио овакав пропуст поготово имајући у виду главне конуренте, Хром и Фајерфокс, који имају јако различите називе и логое.
Ово није све. Мајкрософт као да не може да направи рез и отараси се терета прошлости. Интернет Експлорер ће чак остати на неким верзијама Виндоуза 10. Компанија је чак потврдила да је радила истраживања корисника ради одабира новог имена, и доста се ослања на ове фокус групе. Стив Џобс, бивши извршни директор Епла је изјавио да „је јако тешко дизајнирати продукт на основу фокус група. Врло често, људи не знају шта желе док им не покажете.“ Ослањање на овакве фокус групе је Мајкрософту већ донело главобоље јер је на њихову сугестију, „Старт“ дугме уклоњено из Виндоуз 8, што је била катастрофална грешка из угла корисника.
С друге стране када је Мајкрософт ослушкивао мишљења шире корисничке заједнице, резултат је био производ око кога је растао позитиван публицитет. Узмимо за пример Кортану. Мајкрософт је намеравао да свог дигиталног асистента назове Наоми, Аликс и слично, међутим након онлајн петиције и „побуне“ корисника, одабрано је име Кортана, које је свакако једниствено и захвално за маркетинг.
Мајкрософт је имао сјајну прилику да креира позитиван публицитет и да дајући наследнику Интернет Експлорера одговарајући назив на прави начин започне маркетиншку кампању. Подсетимо се, то је био један од адута Фајерфокса када је почео да одвраћа људе од ИЕ - добре функционалности, занимљив назив, изванредан лого са занимљивом црвеном пандом је освојио кориснике.
Мада Мајкрософт данас ради многе ствари изванредно, Microsoft Edge једноставно звучи као неки реликт прошлости. Остаје нам да видимо како ће се браузер понашати у пракси, и да се надамо да ту неће пратити претходнике.
Извор: theverge.com
Постави коментар